ອິນໂຟກຣາບຟິກ: ພາລະບົດບາດ & ໜ້າທີ່ໃນແຕ່ລະຟັງຊັ້ນຂອງລະບົບ
ບອກໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະຕຳແໜ່ງ ຄູ່ກັບປຸ່ມຟັງຊັ້ນທີ່ຈຳເປັນຕ້ອງໃຊ້ໃນ ElephantERP & CMMS
🎯 ພາລະບົດບາດຫຼັກຂອງ HR:
ຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນພະນັກງານ ແລະ ສິດການໃຊ້ລະບົບ · ຄວບຄຸມລະບຽບວິໄນການລົງເວລາ GPS & ຕາຕະລາງກະວຽກ · ປະເມີນ KPI ມອບໂບນັດຢ່າງຍຸຕິທຳ · ຄິດໄລ່ເງິນເດືອນ ແລະ ອອກໃບ Payslip ໃຫ້ກົງເວລາທຸກເດືອນ.
ຟັງຊັ້ນ 1 · ໜ້າຫຼັກ 📊
ເມນູ: ໜ້າຫຼັກ (Dashboard)
ໜ້າທີ່ HR: ກວດຈຳນວນພະນັກງານເຂົ້າວຽກ, ມາຊ້າ, ລາພັກ ແລະ ຂາດວຽກທຸກເຊົ້າ
  • • ເລືອກກັ່ນຕອງ ທຸກສາຂາ ຫຼື ລາຍສາຂາ
  • • ກວດກ່ອງ ສະຖິຕິການລົງເວລາວັນນີ້ (08:30)
ຟັງຊັ້ນ 2 · ພະນັກງານ 👥
ເມນູ: ພະນັກງານ (Users)
ໜ້າທີ່ HR: ຂຶ້ນທະບຽນຄົນໃໝ່, ກຳນົດຕຳແໜ່ງ, ຜູກສາຂາ GPS ແລະ ປິດບັນຊີຄົນລາອອກ
  • • ກົດ + ເພີ່ມພະນັກງານ & ເລືອກຕຳແໜ່ງ
  • • ລືມລະຫັດ: ກົດ 🔑 ຕັ້ງລະຫັດຜ່ານໃໝ່
  • • ຄົນອອກ: ປ່ຽນສະຖານະເປັນ ປິດໃຊ້ງານ
ຟັງຊັ້ນ 3 · ສາຂາ 📍
ເມນູ: ສາຂາ (Branches)
ໜ້າທີ່ HR: ກວດສອບພິກັດ GPS ສາຂາ ເພື່ອບັງຄັບໃຫ້ພະນັກງານລົງເວລາຢູ່ໜ້າຮ້ານຈິງ
  • • ກົດ ✏️ ແກ້ໄຂ → 📍 ເລືອກພິກັດເທິງແຜນທີ່
  • • ຕັ້ງລັດສະໝີ Geofence (ມາດຕະຖານ 150m)
ຟັງຊັ້ນ 4 · ລົງເວລາ ⏰
ເມນູ: ລົງເວລາ (Attendance)
ໜ້າທີ່ HR: ຕັ້ງກົດລະບຽບມາຊ້າ, ຈັດຕາຕະລາງກະວຽກ, ເປີດ-ປິດ Field Mode ຊ່າງ & ອະນຸມັດໃບລາພັກ
  • • ກົດ ⚙️ ຕັ້ງຄ່າກົດລະບຽບ & ເປີດ/ປິດ 🚗 Field Mode ລາຍບຸກຄົນ
  • • ກົດ + ຈັດກະເຮັດວຽກ (ຕິກຂ້າມສາຂາໃຫ້ຊ່າງ)
  • • ແຖບ ໃບຂໍລາພັກ → ກວດໃບແພດ & ອະນຸມັດ
ຟັງຊັ້ນ 5 · KPI & CMMS 🏆
ເມນູ: KPI & ລາງວັນ + CMMS
ໜ້າທີ່ HR: ຕັ້ງເງື່ອນໄຂໂບນັດໜ້າຮ້ານ & ຊ່າງ 4 ດ້ານ ແລະ ກົດມອບໂບນັດທຸກທ້າຍເດືອນ
  • • ກວດສະຖິຕິສ້ອມແປງຊ່າງໃນເວັບ CMMS
  • • ກົດ ⚙️ ຕັ້ງຄ່າເງື່ອນໄຂໂບນັດ (ໜ້າຮ້ານ & ຊ່າງ)
  • • ກົດ ⚡ ມອບໂບນັດອັດຕະໂນມັດ ທຸກທ້າຍເດືອນ
ຟັງຊັ້ນ 6 · ເງິນເດືອນ 💰
ເມນູ: ເງິນເດືອນ (Payroll)
ໜ້າທີ່ HR: ຕັ້ງຖານເງິນເດືອນ/OT/ສປສ ແລະ ສັ່ງຄິດໄລ່ເງິນເດືອນອອກໃບ Payslip
  • • ແຖບ ຕັ້ງຄ່າເງິນເດືອນ (ຖານເງິນເດືອນ, OT, ບັນຊີ)
  • • ກົດ + ຄິດໄລ່ເງິນເດືອນປະຈຳເດືອນ
  • • ກວດສອບ → ກົດ ✅ ອະນຸມັດຮອບເງິນເດືອນ
🎯 ພາລະບົດບາດຫຼັກຂອງພະນັກງານໜ້າສາຂາ:
ລົງເວລາເຂົ້າ-ອອກວຽກກົງເວລາດ້ວຍ GPS · ຮັບຜິດຊອບການອອກບິນຂາຍ POS ທຸກອໍເດີ ແລະ ມອບເງິນປິດກະໃຫ້ກົງ 100% · ເລືອກຕູ້ຊັກ/ອົບຕົວຈິງຕອນກົດເລີ່ມຊັກ ແລະ ອັບເດດຄິວຜ້າພ້ອມແຈ້ງ WhatsApp · ບັນທຶກການໃຊ້ນ້ຳຢາ/ກວດນັບສະຕ໊ອກ ແລະ ສະແກນ QR ແຈ້ງສ້ອມທັນທີທີ່ຕູ້ມີບັນຫາ.
ຟັງຊັ້ນ 1 · ລົງເວລາ 📍
ເມນູ: ລົງເວລາ (Attendance)
ໜ້າທີ່ສາຂາ: ຢັ້ງຢືນການມາປະຈຳການຢູ່ຮ້ານຕົວຈິງດ້ວຍ GPS ກ່ອນເຂົ້າກະ ແລະ ຫຼັງເລີກກະ
  • • ຮອດຮ້ານ: ກົດ 📍 ລົງເວລາເຂົ້າວຽກ (Check-In)
  • • ເລີກວຽກ: ກົດ 🏁 ລົງເວລາອອກວຽກ
  • • ລາປ່ວຍ/ລາກິດ: ກົດ ສົ່ງໃບຂໍລາພັກ
ຟັງຊັ້ນ 2 · ເປີດ-ປິດກະ 🧾
ເມນູ: ເປີດ-ປິດກະ (Shift)
ໜ້າທີ່ສາຂາ: ຮັບຜິດຊອບເງິນສົດ/ເງິນໂອນໃນກະ, ກວດເລກມິເຕີຕູ້ ແລະ ມອບເງິນພ້ອມສະລິບ
  • • ຕອນເປີດຮ້ານ: ກົດ + ເປີດກະໃໝ່ ກ່ອນຂາຍ
  • • ຕອນປິດຮ້ານ: ປ້ອນ ເລກມິເຕີຕູ້ຊັກ-ອົບທຸກໜ່ວຍ
  • • ປ້ອນຍອດເງິນມອບ & ແນບຮູບສະລິບໂອນເງິນ
ຟັງຊັ້ນ 3 · ຂາຍໜ້າຮ້ານ 🧺
ເມນູ: ຂາຍໜ້າຮ້ານ (POS)
ໜ້າທີ່ສາຂາ: ອອກບິນຮັບຝາກທຸກລາຍການຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ຜູກເບີໂທສະມາຊິກລູກຄ້າ
  • • ຄົ້ນຫາເບີໂທລູກຄ້າ (ເບິ່ງຄຳແນະນຳຊັກພິເສດ)
  • • ເລືອກບໍລິການຊັກ/ອົບ/ຝາກຊັກ & ຈຳນວນກະຕ່າ
  • • ກົດຮັບ 💵 ເງິນສົດ ຫຼື 📲 ເງິນໂອນ (ເລືອກຕູ້ຊັກໃນຂັ້ນຕອນຄິວ)
ຟັງຊັ້ນ 4 · ຄິວຜ້າ CRM 🧼
ເມນູ: CRM & ຄິວງານຊັກ
ໜ້າທີ່ສາຂາ: ເລືອກເຄື່ອງຈັກຕອນກົດເລີ່ມຊັກ/ອົບ, ສົ່ງ WhatsApp ແຈ້ງຮັບຜ້າ & ກວດຜ້າຄ້າງຄືນ
  • • ກົດ ▶️ ເລີ່ມຊັກ / ຍ້າຍໄປອົບ → ເລືອກຕູ້ຊັກ/ອົບຕົວຈິງ
  • • ກົດ ✨ ພ້ອມຮັບ (ໃສ່ຊັ້ນວາງ) → 💬 WhatsApp
  • • 08:00 ກວດແຖບ ຜ້າຄ້າງຄືນ ທຸກເຊົ້າ
ຟັງຊັ້ນ 5 · ສະຕ໊ອກສາຂາ 📦
ເມນູ: ສະຕ໊ອກ (Stock)
ໜ້າທີ່ສາຂາ: ຕັດສະຕ໊ອກນ້ຳຢາຝາກຊັກ, ສັ່ງເບີກເຄື່ອງ, ກົດຮັບເຄື່ອງຈາກຊ່າງ & ກວດນັບສະຕ໊ອກ
  • • ເປີດນ້ຳຢາໃຊ້ໃນຮ້ານ: ກົດ ✨ ເບີກໃຊ້ພາຍໃນຮ້ານ
  • • ຂໍເບີກ/ຮັບເຄື່ອງ: ⊕ ສ້າງໃບຂໍເບີກ & ຢືນຢັນຮັບ
  • • ນັບສະຕ໊ອກຕົວຈິງສົ່ງຕາມໃບສັ່ງ Admin
ຟັງຊັ້ນ 6 · ແຈ້ງສ້ອມ CMMS 🔧
ລະບົບແຈ້ງສ້ອມ QR (CMMS)
ໜ້າທີ່ສາຂາ: ແຈ້ງສ້ອມທັນທີທີ່ພົບຕູ້/ອາຄານເປ່ເພ ແລະ ກວດທົດສອບຕູ້ພ້ອມໃຫ້ຄະແນນດາວຫຼັງແປງ
  • • ສະແກນ QR ໜ້າຕູ້ → ຖ່າຍຮູບ & ສົ່ງໃບແຈ້ງສ້ອມ
  • • ຫຼັງຊ່າງແປງແລ້ວ: ທົດລອງເປີດຕູ້ຕົວຈິງ
  • • ກົດ ຢືນຢັນປິດວຽກ & ໃຫ້ຄະແນນ 1-5 ດາວ
🏆 KPI ພະນັກງານໜ້າສາຂາ (100 ຄະແນນ): ⏰ ມາວຽກກົງເວລາ 25 ຄະແນນ 🛍️ ຍອດຂາຍ POS 30 ຄະແນນ 💵 ເງິນກະຖືກຕ້ອງ 25 ຄະແນນ 📦 ນັບສະຕ໊ອກຄົບ 20 ຄະແນນ
🎯 ພາລະບົດບາດຫຼັກຂອງທີມຊ່າງ & ຂົນສົ່ງ:
ຮັບຜິດຊອບຄວາມພ້ອມໃຊ້ງານຂອງຕູ້ຊັກ-ອົບທຸກສາຂາ 100% · ແກ້ໄຂໃບແຈ້ງສ້ອມໃຫ້ທັນເວລາ SLA ແລະ ແກ້ຈົບໃນຮອບດຽວ · ລົງບຳລຸງຮັກສາຕາມຮອບ (PM) ບໍ່ໃຫ້ຂາດ · ຮັບເຄື່ອງຈາກສາງກາງ HQ ໄປສົ່ງໃຫ້ຮອດໜ້າສາຂາ ແລະ ກົດລົງເວລາ GPS ໃນພື້ນທີ່ສາຂາທຸກຄັ້ງ.
ຟັງຊັ້ນ 1 · ລົງເວລາ GPS 📍
ERP & CMMS: ລົງເວລາ & ຊີ້ຈຸດພິກັດຮ້ານ
ໜ້າທີ່ຊ່າງ: ລົງຊື່ເຂົ້າ-ອອກໄດ້ທຸກສາຂາ (ຕ້ອງຢູ່ໃນລັດສະໝີ GPS ≤150m ຂອງສາຂາ ຍົກເວັ້ນໄດ້ຮັບສິດ Field Mode)
  • • ເຂົ້າເຂດສາຂາ → ລະບົບ 🔔 ເຕືອນ & ເລືອກສາຂາອັດຕະໂນມັດ
  • • ກົດລົງຊື່ → ເດັ້ງປັອບອັບຢືນຢັນສາຂາ & ໄລຍະ GPS
  • • ປັກໝຸດພິກັດຮ້ານ ຫຼື ເບິ່ງ Google Maps ໄດ້ທັນທີ
ຟັງຊັ້ນ 2 · ຂົນສົ່ງ ERP 🚚
ERP: ໜ້າຫຼັກ (ລະບົບຮັບ-ສົ່ງສິນຄ້າ)
ໜ້າທີ່ຊ່າງ: ຮັບສິນຄ້າຕາມໃບເບີກຈາກສາງກາງ HQ ໄປສົ່ງໃຫ້ຮອດໜ້າສາຂາປາຍທາງ
  • • ຢູ່ HQ: ກົດ 📦 ຮັບເຄື່ອງຈາກສາງ (ເລີ່ມຈັດສົ່ງ)
  • • ຮອດສາຂາ: ກົດ ✅ ສົ່ງຮອດໜ້າສາຂາແລ້ວ
  • • ບວກຄະແນນ KPI ຂົນສົ່ງ & ໂບນັດຕໍ່ຖ້ຽວທັນທີ!
ຟັງຊັ້ນ 3 · ໃບແຈ້ງສ້ອມ CMMS 🛠️
CMMS: ໃບງານສ້ອມແປງ (Work Orders)
ໜ້າທີ່ຊ່າງ: ຮັບວຽກສ້ອມແປງທັນທີ, ແກ້ໃຫ້ທັນ SLA, ຕັດອາໄຫຼ່ ແລະ ຖ່າຍຮູບປິດວຽກ
  • • ກົດຮັບວຽກ In Progress ທັນທີທີ່ມີແຈ້ງເຕືອນ
  • • ເລືອກຕັດອາໄຫຼ່ທີ່ໃຊ້ໃນ Spare Parts
  • • ຖ່າຍຮູບຫຼັງແປງ → ກົດ Completed
ຟັງຊັ້ນ 4 · ບຳລຸງຮັກສາ PM 📋
CMMS: ຕາຕະລາງ PM Schedules
ໜ້າທີ່ຊ່າງ: ລົງກວດເຊັກ-ອະນາໄມຕູ້ຊັກ-ອົບຕາມຮອບອາທິດ/ເດືອນ ປ້ອງກັນຕູ້ເປ່ເພ
  • • ລ້າງກອງຝຸ່ນຕູ້ອົບ, ກວດສາຍພານ, ວາວນ້ຳ, ແກ໊ສ
  • • ໝາຍຕິກ Checklist ທຸກຂໍ້ ຫຼັງກວດຕົວຈິງ
  • • ກົດ ບັນທຶກຜົນ PM (Log PM) ໃຫ້ຄົບ 100%
ຟັງຊັ້ນ 5 · ວິດີໂອ & AI ຊ່າງ 🤖
CMMS: Video Hub & AI Assistant
ໜ້າທີ່ຊ່າງ: ສຶກສາວິທີແປງຈາກຄັງວິດີໂອ ຫຼື ຖາມ AI ເພື່ອໃຫ້ແກ້ຈົບໃນຮອບດຽວ (First-Time Fix)
  • • ເບິ່ງ ວິດີໂອສອນສ້ອມແປງ ຕາມອາການຕູ້
  • • ພິມຖາມ AI ຜູ້ຊ່ວຍຊ່າງ ເມື່ອພົບລະຫັດ Error
ຟັງຊັ້ນ 6 · KPI ຊ່າງ 4 ດ້ານ 🏆
ERP: ເມນູ KPI & ລາງວັນ (ທີມຊ່າງ)
ໜ້າທີ່ຊ່າງ: ກວດເບິ່ງຄະແນນຜົນງານຂອງຕົນເອງທັງ 4 ດ້ານ ເພື່ອຮັບໂບນັດພາກສະໜາມ
  • • ກວດຄະແນນໃນແຖບ 🔧 ທີມຊ່າງ & ຂົນສົ່ງ
  • • ເບິ່ງໃບແຈ້ງເງິນເດືອນໃນເມນູ ເງິນເດືອນ
🎁 ໂຄງສ້າງຄະແນນ KPI & ໂບນັດຊ່າງ 4 ດ້ານ: 🔧 1) ສ້ອມແປງ SLA & PM (40 ຄະແນນ) 🚚 2) ຂົນສົ່ງສາຂາ (30 ຄະແນນ) ⏰ 3) ລົງເວລາ GPS (30 ຄະແນນ) ➕ 4) ໂບນັດພິເສດຕໍ່ຖ້ຽວ!